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O que nossos associados dizem sobre a
proteção da SOL BENEFÍCIOS:

Antes e Depois
dos nossos associados

Perguntas Frequentes

Item Nº 1

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Entre em contato com a associação imediatamente através dos canais de atendimento disponíveis. Informe todos os detalhes do ocorrido, apresente os documentos necessários (como boletim de ocorrência, fotos do incidente, etc.) e siga as orientações para dar andamento ao processo.

O prazo pode variar dependendo da complexidade do caso e do envio correto dos documentos necessários. No geral, a associação trabalha para resolver o sinistro no menor tempo possível, seguindo as diretrizes estabelecidas no regulamento.

O atraso na mensalidade pode suspender temporariamente sua proteção até que a pendência seja regularizada. Verifique com a associação as políticas específicas de tolerância e as formas disponíveis para quitar os débitos.

Sim, é possível fazer alterações de acordo com as políticas da associação. Entre em contato com a equipe responsável para discutir suas necessidades e verificar como ajustar sua proteção.